Aleksa Roboti

Uredjaj je imao prvi problem posle samo 3 nedelje koriscenja - nije mogao da radi duze od 20-30min. Prodavac je predlozio da resetujem uredjaj, sto je i uradjeno. Od tada uredjaj je radio jos 3 puta nakon cega je imao novu gresku - na punjacu stoji zeleno, kada se ukljuci u rad trazi da se dopuni baterija. Problem je evidentno u radu baterije. Kako je uredjaj u roku od 4 meseca imao 2 problema, trazila sam prodavcu refundaciju, jer nemam poverenja u dalje poslovanje sa njim. Njegove reci: " Refundacija ne postoji. Mogu samo da popravim. " To nisam zelela, jer kako da znam da opet necemo doci u istu situaciju i da ce uredjaj raditi kako treba. Nakon 3 dana prepiske, htela sam da predlozm prodavcu da zameni za isti uredjaj koji ima na stanju (jer decko ima mojih 12.000din, a ja neispravan uredjaj), sve to u pokusaju da bar dobijem ispravan uredjaj za svoj novac. Medjutim, momak je blokirao poruke preko sajta. Moram da napomenem da ni u jednom momentu komunikacija nije bila neprijatna i nije bilo vredjanja. Mislim da to dovoljno govori o coveku kao coveku i kao poslovnom coveku. Inace, garanciju koju daje za baterije nikada nisam dobila. Pri preuzimanju je rekao da ce mi naknadno poslati, sto se nikad nije desilo. Sve u svemu, celokupno jako lose iskustvo sa ovim prodavcem. Za novac koji je dat (iako je polovan predmet) ocekujete bar da ce raditi i da cete moci da ispeglate stvar sa prodavcem na neki nacin ukoliko do reklamacije dodje. Njegovo ponasanje je ispod svakog nivoa. Bolje da taj novac date kao ucesce, ostatak na rate i kupite nov usisivac u toj klasi. Bar vas nece ponizavati i blokirati u komunikaciji i imacete koliko toliko realnu garanciju. Jedno je svakako jasno - koliko god da ste korektni u komunikaciji, ovaj clan to nece postovati. Kao ni garancije koje daje (ako ih dobijete, naravno).

Prodavac korektan u komunikaciji, ali u oglasu nudi predmet koji kasnije uopšte nije iz oglasa, utvrdio po SN broju i opštem stanju. Ako vraćam robu na gubitku sam 1. .200 din zbog ovakvog postupka. NIJE SIGURAN ZA TRGOVINU!