OpremaZaMobilni 066/66-2-66-66

Beograd

Član od: 23.06.2017.

510 1

Svi oglasi

Korisnika ne možete oceniti:

ako ste se nedavno registrovali,
ako se iz Vaše konverzacije KP Porukama ne može utvrditi da je do kupoprodaje došlo,
ako ste ga već ocenili pre manje od 7 dana,
ako je konverzacija starija od 30 dana,
ako ste korisnika već ocenili iz iste konverzacije.

16.10.2018

Mobilni tel. | Oprema i delovi > Samsung | Punjači i baterije

Opis iz oglasa tačan: Da

Komunikacija protekla dobro: Ne

Ispoštovan dogovor: Ne

Baterija koju sam kupio u potpunosti odgovara opisu iz oglasa i sa te strane moram da kažem da sam zadovoljan kupovinom. Ali je komunikacija prošla katastrofalno. Odmah da kažem da bih odavno odustao od kupovine da mi baterija nije hitno bila potrebna. Srećom, komunikacija je išla samo preko KP poruka tako da za sve ove što iznosim imam i dokaz. U oglasu piše da je preuzimanje kod Arene svakog dana od 10 do 18h. Ali ne piše nigde da prethodnog dana treba poručiti jer ova firma nema ništa na stanju (iako u oglasu piše da imaju najveći lager) i za sve je potrebno sačekati. I ono što me je najviše zaprepastilo je to što nisam dobio niti pisanu garanciju, niti račun iako to u oglasu stoji da se dobija s obzirom da su registrovana firma. Bateriju nisam uzeo za sebe i odmah samo po dolasku kući zatražio da mi račun pošalju u pdf ili jpg formatu na mail jer ga nisam dobio prilikom plaćanja. Jedina opcija je bila da mi šalju pismom, ali mi to ne odgovara jer ne mogu da čekam 2-3 dana. Još jednom, iako u oglasu piše, definitivno se NE DOBIJA garancija i račun uz kupljeni proizvod.

U 17.43 primamo poruku od kupca: "Želeo bih da uzmem ovu bateriju. Da li mogu sutra u 10h da dođem i lično je preuzmem? Samo mi recite gde se tačno kod Arene preuzima i da li je to neka radnja ili ne." u 18,34. iako je radno vreme do 18h. odgovaramo kupcu: "Postovani, moguce je preuzimanje sutra posle 14h. Ako odgovara dajte nam ime, prezime i broj telefona. Mi smo registrovana OnLine prodavnica. Pozdrav" Kupac odgovara: "Ok, hvala na objašnjenju. Ok, želim da poručim bateriju. Moje ime je ...... Branislav. tel.06x xxx xxx. Preuzeću je sutra oko 16h, samo mi recite tačnu adresu. Kupac dolazi, preuzima bateriju. Malo kasnije primamo poruku: "Poštovani, upravo sam kod Vas preuzeo ovu bateriju. Zaboravio sam da uzmem račun. Molim Vas da mi ga pošaljete na xxxxxxxxxxx@gmail.com Unapred Vam se zahvaljujem." Odgovaramo: "Napisite mi adresu, poslacemo vam racun. Mislim na kucnu adresu. Pismom cemo vam poslati" "Poslacemo vam viberom" Predlazemo da posaljemo original racun postom i istovremeno s obzirom da nemamo skener saljemo sliku racuna viberom. Molimo da sami procenite da li je ovo za NEGATIVNU OCENU.

PredlogProblemKontakt

U skladu sa Pravilima i uslovima korišćenja i Polisom o poštovanju privatnosti, KupujemProdajem koristi Cookie-je da bi obezbedio dobro korisničko iskustvo, prikazivanje personalizovanog sadržaja, prikazivanje reklama, kao i druge funkcionalnosti i usluge koje ne bismo mogli da obezbedimo bez Cookie-ja.