Pc Components Trenutna obustav

Ljubomir je kupio maticnu plocu, dobio je fabricki zapakovanu i potpuno novu. 13.08 je kupio plocu, 20.08 je dobio, a TEK 29.08 ME JE ZVAO ZA FIZICKO OSTECENJE! Ako je i bilo fizicko ostecenje, odmah se javlja, kako bi se uvazila reklamacija za fizicko ostecenje, a ne nakon 9 DANA, kao sto se javio. Da li su bili iskrivljeni pinovi li ne prilikom mog preuzimanja kod dobavljaca, ne znam, mislim da nisu, jer u zivotu nisam doneo fizicki ostecenu stvar. Jednostavno ne otvaramo kutije kada preuzimamo robu kod dobavljaca, jer onda dovodimo sebe u situaciju da budemo optuzeni od strane kupaca da lazemo i da ne donosimo nove stvari, ako otvorimo prethodno. Otvaranje i testiranje komponenata ostavljamo kupcima, i ako nesto nije u redu, kupac moze da nas kontaktira uvek. Kada je ostecenje fizicke prirode i javite se kasno, jednostavno nemamo pravo na garanciju. Bilo gde da kupite bilo sta, ako imate fizicko ostecenje, nijedna firma nece prihvatiti garanciju, tako nece ni nasa gde nabavljamo. Coveku sam odmah objasnio, da ako odnesemo kod dobavljaca, em ce cekati duzi period da se popravi, em ce platiti, i iz tog razloga sam mu rekao da u Srbiji pogleda u neki servis da mu brzo poprave, da ne ceka, a ne iz mog hira da ja nesto ne zelim da odnesem na popravku. Iz najbolje namere sam to rekao. Da je nesto drugo u pitanju, da se ima pravo na garanciju, naravno da ne bih rekao da nosi na neki drugi servis, vec bih ja odneo kod dobavljaca, ne bi nista platio i sve bi bilo ok. Dobavljaci su prilikom popravke premestili deo pinova, i izgleda da zaista nesto nisu dobro uradili. Ja sam stao na Ljubomirovu stranu,rekao sam mu da necu dozvoliti da bude ostecen, da mi ponovo posalje plocu, da odnesemo na servis, sve objasnimo, da vrate novac i odrade posao kako treba sto bi se i desilo. A epilog svega je da udjem na kp i vidim ovu ocenu. Ljubomore, ako ne znate sta znaci rec posrednik, vratite se u osnovnu skolu. Srdacan pozdrav.

Istina, gospodin jeste kupio 23.11 i jeste mi se javio 28.11.2020. godine. Trebali smo u narednoj turi da odnesemo procesor na reklamaciju, medjutim u drzavi kojoj nabaljamo proizvode je nastao lockdown i nismo mogli da vrsimo transporte. Receno nam je od 5.12 kada smo prestali sa radom da cemo vrlo brzo krenuti i da se gospodin strpi da vidimo kad cemo nastavljati. Prvi zakazani termin je bio pred Novu Godinu, tacnije 21.12, medjutm taj datum pada u vodu i dat nam je novi termin 11.01, i to sam stavio u naslov shopa da ljudi vide! U periodu kada mi se gospodin javio za procesor, za slican procesor kolegi se javio jos jedan kupac i sa njim sam dogovorio reklamaciju kad krenemo sad sa radom, medjutim, pomesao sam ga sa gospodinom Markom, nesporazum. Pred 11.01 ponovo mi pomeraju start za februar, tacnije za 2-3 dana radimo prvu turu od 5.12. Pred 11.01 sam stavio u naslov shopa vanredni produzetak pauze zbog epidemiolsokih mera kako ljudi ne bi pisali, i otisao sam na odmor i nisam otvarao poruke na kp-u, vec sam stavio svoj privatni broj ako je nesto hitno da me ljudi mogu dobiti. Marko ima moj privatni broj i viber, a pisao mi je 11.01 na kp i ja to nisam video, mogao je da me okrene na viber i sve da resimo bez problema. Sto se tice reklamacije i vracanje para, sad da vide i ljudi koji budu citali ovo: REKLAMACIJA NIJE ISTO STO I REFUNDACIJA! Garancija je u vidu serijskog broja na kutiji, digitalna je u vidu barkoda u EU gde nabavljamo. Gospodin nema od 2016. godine ni jednu ocenu i otkud znam, prvo, da li je kupac odgovoran za kvar? Ako je odgovoran za kvar, i dobavljaci to ustanove, oni meni nece vracati novac i ja gubim novac za biznis! Refundiramo novac u slucaju ako mi donesemo pogresno, ili ako dobavljac proceni da je takav kvar da se ne moze popraviti i onda oni nama vracaju novac i tek mi tad kupcima, ali to su zaista ekstremni slucajevi, u 99% slucajeva, ako je tezak kvar, dobija se poptuno nova komponenta! Danas zovem Marka, ne javlja mi se!