Šifonjer

Kostim nam se zagubio negde u magacinu i nismo mogli da ga pronađemo. Gospođa je naručila kostim u petak, a mi robu pakujemo u ponedeljak, tako da smo kasno videli da ga nema. Zbog korone u porodici i previše obaveza zaboravili smo odmah da joj javimo da kostim nije poslat. Prenaglila je žena sa negativnom ocenom, i nama se mesečno vrati sigurno 6-7 paketa zbog neodgovornosti primalaca, pa ne dajemo negativne već se prvo čujemo sa kupcima i uglavnom su razlozi razumni.

U pitanju je bila mlađa osoba sa nalogom na KP bez ijedne ocene. Ne razumem zašto je, da ne upotrebim teže reči, ovde napisao niz neistina. Kao prvo ja ne trgujem felnama, pa da slikam jedne, a da prodajem druge. U pitanju su felne koje su bile na slici i koje sam poslao. Na slici se videlo da su felne malo oguljene (možda je momak gledao sa telefona pa nije jasno video sliku). Laž je da su felne polomljene, ispravne su i nisu krive. Istina je da su bile prljave. Stojale su mi pola godine u radionici, pa su se malo izmastile, a zbog hitnosti slanja i dolaska kurira nisam stigao da ih operem što sam i rekao momku u telefonskom razgovoru. U istom razgovoru sam mu i rekao da ću mu vratiti novac ukoliko nije zadovoljan i da mi pošalje broj računa za uplatu. Dečko je poslao broj računa, međutim broj računa nije bio dobar i konstantno je izbacivao "invalid number", zbog čega sam mu napisao da mi pošalje drugi broj računa. Pre nego što je poslao drugi broj dao je negativnu i napisao to što je napisao. Kada smo se čuli posle toga rekao je da će videti da skine negativnu ocenu međutim to nije uradio. Žao mi je kada imam nezadovoljnog kupca jer se trudim da svakom izađem u susret maksimalno, ali nažalost eto posle 3 godine rada desi se i to. Verujem da je preko 250 pozitivnih ocena mnogo bitnije od ove jedne negativne!