Veliša 0628705565

Nerado negativno ocenjujem, KP član je na prvi pogled zaista bio ljubazan i predusretljiv. Moje viđenje problema ide ovako . .. Video sam vrat koji mi se svideo, kontaktirao KP člana. Vrat je bio prodat, ponuđen mi je drugi, navodno bolji. Prihvatio sam, poslao podatke i dobio vrat u paketu koji je bio odlično upakovan. Prilikom preuzimanja primetio da ispod laka postoje dve fleke ispod 16. i 17. praga. Na slikama ih nisam primetio niti je bilo opisano u tekstu oglasa. To mi nije predstavljalo problem jer je stvar estetske prirode. Primetio sam i tanku napuklinu koja se proteže od 5. do 12. praga. Mislio sam da je to problem sa lakom i da se to može srediti. Nakon dve i po nedelje odneo sam majstoru vrat na ugradnju. Majstor je rekao da nema svrhe ugrađivati vrat koji je pukao. Tada sam shvatio da tanka, dugačka pukotina nije esteske prirode. Obratio sam se KP članu i dobio odgovor da je sve slikano iz više uglova, a da je bilo nedostataka, bilo bi napisano. Reklamacija nije uvažena jer je prošlo 15-20 dana. Sve prethodno napisano bi bilo u redu da nije bilo i par detalja koji daju drugačije svetlo. 1. Nakon kupoprodaje KP član nije obrisao oglas ali je odmah obrisao sve slike. Primetio sam da je isto uradio i sa oglasom za prvi vrat za koji sam bio zainteresovan. Već tada je trebalo da budem sumnjičav. Takva praksa je prilično nepoštena. 2. Vrat koji sam kupio je nov. U nazivu KP naloga stoji ime firme. Po zakonu Republike Srbije imam pravo na reklamaciju u periodu od jedne godine, a to KP član nije uvažio. Možda je razlog taj što uz vrat nisam dobio fiskalni račun ali verujem da to ne sme biti prepreka. 3. Nakon odbijanja reklamacije i zahvaljivanja sa moje strane dobio sam ponudu da mi se vrati manji deo novca t. j. 15 eura. Dugo sam na KP-u, ovakav pokušaj rešavanja problema je potpis nekorektnih prodavaca koji vraćanjem malog iznosa t. j. ucenjivanjem pokušavaju da zadrže glavninu, a da kupcu ostane škart od robe sa kojim može da se slika.